1 .应该说什么
2 .谈话技巧
沟通目的:
01 .控制成员的行动。 ——看，手指，说话。
02 .鼓励工作人员。 ——判例认证。 移动管理。
03 .表达感情。 ——日常共享感情。
04 .流通信息——《中国行动》。 信息不断。
沟通问题:
基本问题——心态
三个问题:自私(五人以内关心)、自我、傲慢。
基本原理——关注:注意情况和困难的需求和注意不便的痛苦
基本要求-主动预防性支持，主动反馈。
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1 .应该说什么
2 .谈话技巧
沟通目的:
01 .控制成员的行动。 ——看，手指，说话。
02 .鼓励工作人员。 ——判例认证。 移动管理。
03 .表达感情。 ——日常共享感情。
04 .流通信息——《中国行动》。 信息不断。
沟通问题:
基本问题——心态
三个问题:自私(五人以内关心)、自我、傲慢。
基本原理——关注:注意情况和困难的需求和注意不便的痛苦
基本要求-主动预防性支持，主动反馈。
1.什么该说，2.说话技巧沟通的目的：01.控制成员行为。——看、指、讲。02.激励员工。——用案例认证。走动管理。03.表达情感。——日常分享情感。04.流通信息——《中国行动》。信息不断裂。沟通的问题：基本问题——心态；3个问题：自私(关心5个人以内)、自我、自大。-余世维语录
余世维100条语录1、逆境帮助生存，危机提高警觉，困境刺激思维。2、真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。3、管理就是让别人完成事情。4、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。5、君视臣如草芥，臣视君如寇仇。-余世维语录
01不管命运如何降临我们身上，不可太高兴，也不可过分悲伤。一方面是由于一切事物都在充满变化，我们的运气随时都会变动；另一方面是因为在判定事情对自己是好是坏之时，我们易于受到欺骗。02衡量一个人是否幸福，不应该看他拥有多少高兴的事，而应该看他是否正为一些小事烦恼着。-余世维语录
1、生命中真正重要的不是你遭遇了什么，而是你记住了哪些事，又是如何铭记的。20、你的心它如果干涸可以被滋润它如果空虚可以被填充但它不能被轻易交付。-余世维语录
关于瓶颈，其实不管是在什么行业、岗位，都不可避免会出现的。遭遇工作瓶颈期的时候，处理得好，便可以找到事业新的发展出口。但是也有很多人在这个时期放弃了破开重围的努力，从而导致职业生涯的搁浅甚至倒退。不管你从事的是哪一种职业，都需要有一个积累和积淀的过程。-余世维语录
你的员工.mp3","duration":"534","content":"来自网络"} --}员工“叫不动”有很多原因，但自己没有带头做是一个主因。-余世维语录
职场中人，都参加过形形色色的会议，据《开会的革命》一书中所讲：普通职员一生中用以开会的时间至少在9000小时以上，中层管理者每周大约有35%的时间用来开会,高层管理者可能超过50%；从财务数字来讲，每家公司直接花在会议上的费用占行政预算的7%-15%，这还不包括以会议为名义的其他-余世维语录