2006年9月7日上午9点，美国新交所的钟台响了。 中国首家在美国上市的教育公司诞生了。 这是在中国几乎为人所知的新东洋。
2006年9月7日，新东成功在美国纽约证券交易所上市，成为中国大陆首个在美国上市的教育机构。
随着上世纪90年代的海外热潮，新东从学校面积不足10平方米的小教室，成为现在近200亿元规模的美国上市公司。 这25年的发展史可以说是创业公司的完美典范。
现在创业公司遇到的大大小小的漏洞，在新东洋曾经有过很多或很少的经验。 柳传志说:“在新东洋发生的问题，不仅仅是新东洋，其成长曲线也真实地反映了企业从0到1，1到n的激励过程，我也被拉回到了那个时代激动的岁月里。”
90年代的新东洋已经成为中国留学生准备的选择。 图为中关村礼堂前，注册长龙蜿蜒数百米。
关于这25年来风雨的成败，俞敏洪作了全面深刻的复盘和极其坦率的反省，首次在《我走在崩溃的边缘》这本书上完全记录下来。 对于创业之路的关键问题，俞敏洪为每个创业者提供了10条避坑指南。
01掌握核心业务
创业公司倒闭是因为创业者不知道核心业务。 我们经常看到集团一起创业，一个人是核心，另外几个人开始负责技术。 技术发展到一定程度后，如果核心创业者不愿意多鼓励股票，他们可能会不满意。 结果，他们有可能建立不同的门户，他们也经常出现自己走到不同的公司，原创公司被排气、破产的情况。
同样的事情在新东京也发生了。 刚开始训练的时候，新东只有一位GRERE数学逻辑教师。 正好只有这扇门教不了俞敏洪。 结果，这位老师“造反”，提出了更多的要求，最后老师停课，新东洋不得不把学费还给学生。 后来俞敏洪在每门课都安排了很多老师。
90年代初期俞敏洪在教室里
对企业家来说，你有不能做的事情时，要找几个人一起做，以便能够相互平衡。 也就是说，做一件事就要配备人才，人才不能颠复你最后创业的事业，要给大家带来利益。 这也是俞敏洪创业初期最深刻的领悟。 一个人向你提出无理要求时，如何应对，在某种程度上表现出你的能力和智慧。
02分配利润
对于某个企业来说利益分配的方式很重要，决定了企业家能否使公司成立并繁荣起来。 许多创业公司之所以最后分散破产，也是因为利润分配不公平，没有达到地位。 企业在不同发展阶段的利润分配也是最困难的，应当在不同时期采用不同的分配体系。
从2000年徐小平、王强加入后转变为合作伙伴机制以来，新东方最初给予老师远远高于同行工资的奖金，新东方有更多的长期合作伙伴，至今采用股份制的上市公司分配方式。 正因为有这样适时的机制，到了今天新东洋才不会发生太大的问题。
其实，无论是国家还是组织还是家庭，在有谁的地方都存在利益问题。 本质上，只要纠正利益问题，人与人的关系就会持续很长时间。
03“三台”维持人才
创业公司除了想要维持人才，具有合理的利益分配机制外，还为工作舞台、发展平台、可靠的背后等新人提供了“三个台”。
舞台是能够向员工发挥才能的天地平台是舞台的重叠，在平台上，能够从老师到管理者，从管理者到股东，同时这些人才的发展也需要公司在后台进行支持。 因为别人不独立创业，所以选择跟随你也是因为这样会更简单，那就是后台的力量。
关于使用者，俞敏洪认为还有一个原则，那就是团队年轻化永远是正确的选择。 年轻人有时工作不成熟，靠不住，只要给他们足够的时间和训练，他们的成长速度就是40多岁中年的数倍。
04核心产品等全部
事实上，任何商业模式都有理由明确其中最核心的是什么。 明确最核心的事物，把它做到最终，这样需要核心服务的用户自然会被吸引。
关于这一点，俞敏洪深刻意识到教育训练行业优秀老师等同于一切。 因此他通过提高工资和培养老师，把优秀人才留在新东，让所有老师都学会了轻松幽默感动人的授课方法，产生了比较一致的教学风格和稳定的新东文化，也创造了学生们喜欢的教师队伍。
但是，核心的东西有时并不那么容易保护，特别是对市场和资本感兴趣的情况。 因为资本本身产生利益，这决定了大部分资本“短视”。 一旦开始盲目扩张，就不能安心制造核心产品，企业往往不长期。
总的来说，新东洋能清楚地认识和把握这条下划线。 例如，刚开始招生的时候，尽管想报名的学生很多，俞敏洪还是严格要求教师队伍，主张只有名人开始上课。 结果，这一意外行动产生了“饥饿市场营销”的效果，提高了新东方的人气，直接邀请了1年后开课的班级，1年前已经满额。
05与朋友创业的利益和缺点
大多数企业家在选择工作伙伴时，都会考虑到自己同学的朋友。 只要和朋友一起创业，就会相互认识根深蒂固，比较正确地判断对方的人品、道德、能力，相互信赖。 有话直截了当地说，话题讨论更充分，大幅节省了交流成本。
但是，与此同时，还有听谁说话等很多问题。 朋友之间难以建立明确的上下关系，会导致组织结构效率低下，彼此容易卷入感情的漩涡中，难以谈论事情。 可以说这种利害在新东方伙伴中毫无遗漏地表现出来。 电影《中国伙伴》的同学之间的热情创业，在并肩战斗，之后的纠纷中吵架，哭泣之前，在现实的新东洋也确实发生了。
因此，关于和朋友一起创业，俞敏洪也提出了一些建议——
第一，利益结构要清楚，明确每个人占有多少股票。
第二，利润分配结构必然是动态的。
第三，要有清晰的上下结构。
只有解决了这些问题，才会有好结果。
新东方的创始人拍了照片
(从左至右依次是王强、徐小平、俞敏洪、杜子华和包凡一)
06与政府打交道需要原则
一家公司在创立发展过程中，必然不能与政府官员交往。 可以说是创业者的必修课。
它的核心原则是什么？ 俞敏洪称之为友谊交叉。 也就是说，你可以和政府官员建立良好的个人感情。 例如，一起吃饭聊天，他承认你的人品，最后对方可以把你看作朋友。
但是，这绝不是利益交叉。 比如说，如果发生什么事情的话，带着一大笔钱去政府高官家。 即使对方解决了，这样的事情终究会带来很大的后遗症。 因此，要避免后遗症，必须做合理合法、清白的事。 万一遇到想要钱、想要东西的情况，对于企业来说，即使放弃利益、不再工作，也不能拐弯抹角。 所以要把握好原则。
把蛋糕放大
根据“成长五线”的作者王比赛，成长是所有企业发展的核心。 当一家公司发展到一定的阶段时，为了促进企业健康发展，需要探索一种做大蛋糕的方法。 科学地安排公司的业务是必不可少的。
在新东方，升学者的变化给商业模式带来了革命性的变革。 2000年左右，中国中学生也开始出国。 俞敏洪敏锐意识到中学业务会是一个重大市场，首次要求在新东方设立中学业务部。 新东方以大学生为主要顾客群体，开始扩大到其他年龄段的学生。 以这种观点，后来发展成了新的东方重要业务。 中学生的海外考试业务暂且不说，后来成立的优能中学部，至今承担了新东洋至少三分之一的业务量。
这一变革后来被商学院归纳为一系列理论，称为非连续业务发展，又称第一线和第二线。 什么是不连续业务的发展？ 不管是什么行业，不管是什么公司，只要希望有大的发展，就不能只做主要的营业。 这样的话市场容量有限。 因此，要添加业务模式，必须更改目标客户、扩展业务模式或更改业务内容。 这和以前的生意不连续。
新东方此后打出了新的业务，如优能、泡沫等多学科业务，实际上等于重建了一条线。 这是商业不连续性的发展模式，只有不断飞跃，才能使某个公司成长起来。 当初，新东只接受国外考试训练，到今天为止，规模最多只有几十亿元，而新东现在的规模接近200亿元，是之后业务发展模式的变化和新业务体系的出现。
但是在新东方的业务配置之间也出现了很多问题，如后来死亡的计算机训练业务，当时在新东方未来的战略配置中没有考虑到职业训练的位置，没有充分的市场调查，最终资源和人才投入不足，新业务的发展落后。 此外，该业务与新东的主要营业业务关系不大，目标群体不一致，业务模式、商务模式也不同，最后形成了完全独立发展的局面。 所以，如果想做的业务和你的主要营业业务没什么关系，无法在资源、产业链上互相运用，那么这些业务就需要小心谨慎。
08合理的评估机制
对于企业来说，评价指标相当于公司整体的行动指针。 审查哪个方向，员工会朝哪个方向努力。 各项评价指标决定了下列人员的行动:。 因此，评价指标必须满足两个条件:第一，评价指标必须与企业文化、战略和未来紧密结合；第二，所有评价指标必须从上到下一致。
关于审查，新东也在不断调整过程中。 例如，在只评估收入和利润的粗野期间，很多分校为了完成指标，动作不断变化。 例如，营销过剩，盲目开校区，老师没有接受训练就开课，出售很多昂贵的产品。 这些评估指标在一段时间内给企业带来了收入激增，但实际上更有损企业品牌和文化。 老百姓看透了你，他们最终决定用脚投票。
比起向1万名客户提供产品，有人说向100名客户提供最高品质的产品，100名客户带来1万名客户。 这也是新东洋上市后在与资本竞争过程中得到的最重要的经验教训。
制定科学合理的评价机制，认真磨炼核心产品，把资本放在产品上，不做资本的奴隶，创业公司可能有健全的发展。
09从危机中寻找机会
所谓百货公司就像战场。 有的公司在成长发展中遇到挫折和危机是不可避免的，解决危机，从危机中寻找机会也是企业家应具备的能力。
在新东的发展史上，浑水公司的攻击可以说是最有名的危机事件。 受到攻击后，新东的股票市场发生大地震，市场价格直接下降了60%。 在这种危机局面下，企业管理者需要冷静明确的应对策略。 俞敏洪向马云、柳传志等企业家朋友求助，使新东方股价逆转逆境，然后利用这次危机向新东方骨干分发3年期权，在节约公司成本的同时，也留下了骨干。
因此，困难不会带头混乱，能够从各个角度看问题，积极地寻找断点，是不变的好方法。
2012年，在打破美浑水研究公司对新东洋的诉求后，6月全面进入国际游学领域
适应10个时代，接受技术
科学技术对现代企业的影响是毫无疑问的。 在网络探索的道路上，新东也做了很多尝试。 这是全国最早在线教育的公司之一。 人工智能也融入了新东方的在线教育，进一步揭示了在线教育与科技结合的特点。
面向未来，多方面的在线教育仍然是新东方的重要发展方向。 新东现在拥有面向外语口语的比邻教育口语、面向乐词的自适应单词背诵系统、面向乐听的自适应人工智能听力学习系统、面向唐纳的青少年尤其是幼儿的英语游戏学习系统，以及面向在线基础教育的优秀系统和新东生转播系统。 在此过程中，新东也向腾讯等外部投资者开放了资源。 这使腾讯的流量、品牌和新东方在线教育品牌取得了成功。 未来新东方的发展道路也是“科学技术+教育”，更好地为产品服务和辅助科学技术和资本力量。
电影《中国伙伴》上映后，其精彩剧本引起了观众的关注和讨论。 但是，对俞敏洪等人来说，正式开展业务的过程是每天拼命思考、反复试错、纠正错误的过程。 对企业家来说，那是一条充满激情和困难的道路。 而这十条规避坑道的导游，是俞敏洪总结人生事业的宝贵经验，也是每个热心人士的才能和敬意。
“我走在崩溃的边缘”
俞敏洪着
中信出版集团
2019年4月