问题员工1 :员工认为这不是我的原因1 :工作责任不明确,任务联络不到
对策1 :说明明确责任的具体工作安排
问题员工2 :员工不知道让他做了什么2 :工作计划不明确,工作标准不定
对策2 :明确工作内容的具体要求
问题员工3 :员工不知道该怎么做3 :工作能力有问题的交流方式不合适
对策3 :改善调整培训岗位的沟通情况
问题员工4 :员工超出控制范围的原因4 :资源不足或质量不良指令不一致
对策4 :使给予足够高质量资源的指令一致
问题员工5 :上司考虑不公平的原因5 :对做得好做坏事的工作认识不够
对策5 :制定合理奖惩方案的深层沟通
问题员工6 :希望他做a,但做b的理由6 :没有及时交流的任务没有及时更新
对策6 :员工及时反馈上级必须更新任务
问题员工7 :员工担心负面结果的原因7 :员工恐惧的经验和技能不足
对策7 :进行指导员工增加负担的训练
问题员工8 :员工认为没有实际意义的原因8 :员工思考问题不周全,无法解释
对策8 :阐释启发全球意识的背景和意义
问题员工9 :员工考虑自己方法好的理由9 :上下角度不同的意思沟通不够
对策9 :试试,但不影响大局;指导
问题员工10 :认为指令无法实现任何人的原因10 :前提条件不足的任务本身的要求过高
对策十:设定完善前提条件的合理要求