1 .点击右上角的【关注】，每天免费获得人才和职场管理的知识。 2 .本文共1400字，读全文约需2分钟。 3 .作者:邓玉金，资深HRD，实战培训师，人力资源畅销书作者，转载请注明出处。 
一、赞美的作用赞美他人，是我们在日常交流中经常遇到的情况。 要建立良好的人际关系，适当赞美他人是必不可少的。 赞美能使别人满足自己的需要。 心理学家马斯洛认为荣誉和成就感是人类的高层次需求。
有的人有某个优点，有的成就，他必须得到社会的认可。 如果你能以真诚的敬意和真诚的赞美满足一个人的自己，也许每个人都会更快乐、更合理、更乐意合作。 因此，作为领导者，要发现能够称赞部下的小事，寻找他们的优点，努力形成赞美的习惯。
称赞部下是对部下的行为、举止、工作的肯定评价，称赞是发自内心的肯定和欣赏。 赞扬的目的是传递肯定的信息，激励部下。 部下更加自信有鼓励，希望自己做得更好。
，美的技术把部下作为交流技术赞美，但是随便说奉承话也没有效果。 事实上，赞扬部下有一些技术和注意点，要提醒他们注意。
1 .赞扬的态度必须诚实
赞美部下要诚实。 人人珍惜诚信，它是人际交往中最重要的尺度。 在英国专门研究社会关系的卡斯里博士说“很多人选择朋友取决于对方是否诚实”。 和部下交往的时候如果没有诚意的话，和他建立良好的人际关系是不可能的。 所以在赞美部下的时候，要确保你赞美的人确实有其优点，有充分的理由赞美他。
2.赞扬的内容应具体
赞扬必须根据具体事实进行评价，“你太棒了！ “你做得很好，除了用”这个词以外！ “太好了！ ’应加上具体事实的评价。 例如，“感谢你的调查报告中关于提高技术服务人员服务质量的建议，以解决当前问题的好方式，提出对公司有用的方法”“处理这次客户投诉的态度非常好，始终诚恳，面向问题解决，你的做法是我们员工
3.注意赞美的情况
对于在人们面前称赞和赞扬部下的员工来说，理所当然的鼓励是最大的，这是称赞部下的好方法，但是采用这种方式时要特别慎重。 如果被称赞的表现不被客观认可的话，其他部下不可避免地会抱有不满。 因此，公开赞扬最好得到大家的认可和公正评价。 例如，业务竞赛前三名、得到社会大众赞同的义举、对公司做出了巨大贡献、在公司服务了25年的老职员……等应该公开赞赏的行为公平地公开竞争产生，或者被社会大众和公司全体的职员认可。
4.适当运用间接赞美的技术
间接赞美通常是借助第三者的语言赞美对方，比直接赞美对方更有效。 比如，你见到你手下的业务员说:“前几天，我跟刘经理谈你的事，他很喜欢你接待客人的方式，你对客人的热心和细节值得大家学习。 好好努力不要辜负他的期望。 “不管事实是否真实，你的营业员都无法调查事实是否真实，但他对你的感谢一定会超出你的想象。
间接赞美的另一种方法是当事人不在时赞美的方法，有时发挥比面对面赞美更大的作用。 一般来说，背后的赞美传达给了本人。 这不仅起到激励赞美的作用，而且能让赞美者感受到你的赞美是真挚的，因此能进一步提高赞美的效果。 因此，作为项目的负责人，不要吝惜对部下的赞美。 特别是在遇到上司和同事时，适当地称赞他的部下，如果他间接知道你的赞美，感谢你，感情上和你的沟通会更加有效。
总之，赞美是人们的心理需求，是对他人尊敬的表现。 适当赞美别人，既能给别人带来舒适感，又能改善与部下的人际关系。 因此，在交流中，我们必须掌握赞美他人的技巧。