优质服务是指以满足行业标准和部门规则等惯例为前提，能够满足服务对象的合理需求和适当期待值，保证一定满意度的服务。 从消费者、顾客服务、工作大众利益诉求出发，完善服务理念，提高服务质量，规范服务操作。
优质服务从这里开始，从我开始 .......
01
从我开始
要做好自己的本职工作，掌握专业的能力，积极地与业者交流，创造最好的自己。
02
你代表公司
名员工都是房地产形象代言人，你的话都在业主眼中，在心中。
03
我觉得每次碰到老板都是第一次
第一印象决定一切，即使是今天最后接待的老板，也要留心给人最好的第一印象。
04
成功之路:重视超出期望地去做
你真的知道
业主的期望吗？ 说说看自己能不能做到。
05
业主的正邪并不重要，重要的是他们的感觉
我们经常纠缠老板的正邪，忘记他们的心情。
06
业主即使做错了也必须得到正确的对应
站在我们的立场上，老板往往是不正确的，要求也是不可能的，那就是老板站在自己的立场上思考，我们必须改变主意，做出正确的对待。
07
小事会影响业主的心情
影响
业主心情几乎是小事，我们的工作要做无数小事。
08
即使是小事也要追求完美
能做小事，自然完美。
09
英语中愤怒和危险只有一个字母
和业主生气或生气时，要知道接近危险。
10
说什么，说什么，做什么
因为是0，所以我们必须注意自己的话。 包括语言的内容、方式和行动。
11
要从错误中吸取教训，不要重复错误
重复
错误是低层次的错误，也是我们的共同缺点，房地产经纪人会让我们努力改善。
12
良好的心情来自良好的态度
态度决定一切，态度决定成败。
13
提供比约定好的服务。
约定为100分，服务为120分。
14
为了做你擅长的事情，你需要每天做得更好
工作自然熟练。
15
人变好或变坏取决于你自己
控制自己的感情很重要。
你们亲爱的房地产经纪人
优质房地产服务
从细节开始
从小事开始
从我开始 .......
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