生活中有不幸，死亡，疾病，失业，离别……
如何安慰遭遇不幸的朋友？我们的第一个直觉是，提供朋友解决问题的建议。
出乎意料的是，这种安慰的方法往往违背愿望。 因为很多不幸是无法挽回的，也无法挽回的。 患癌症的朋友不期待他寻求治疗方法，也不想听他说“改变人生观”的鸡汤。 困难的时候，他们最需要的是有人在身边，倾听。
作为听众，该怎么办？
1 .关心的不是事件，而是心情
朋友的父亲因为重病住院的话，你的第一反应肯定是想知道病情和病因。 医生的话没关系。 但是，你的目的是安慰朋友，最关心的应该是朋友的心情。 “你怎么样，没事吧？。 ’今后你总有机会知道事情本身。
不要以为自己理解别人的心情
你觉得自己有分手的经验的话，能理解有过相同经验的朋友吗？ 那个可能是你错了。
每个人都有不幸，感情是非常复杂的。 有些人分手或离婚就像世界末日。 有些人可能会感到解脱。
有同情心是件好事，但直接对朋友说“知道你的心情”倒是冷漠的表现。 “怎么了？ ’他说
3、简单的问候也起到很大的作用
“你好。 ’这个问候看起来很简单，但对不幸的人很温暖。 让朋友觉得他很担心，那就够了。 有时候朋友不太想说话，你不必费力去长篇大论。
你好吗？今天好吗
朋友哭了，或者亲人刚去世。 打招呼时“今天”、“今天怎么样？。 ’你可以让朋友觉得你随时都在乎他。
我相信你
朋友离婚后，生活会发生很大的变化，身份、财务、社交会受到影响。 如果相信朋友能渡过难关的话，就坦白说“我相信你”。 最好不要问不合时宜的事情，比如“住房贷款怎么办？”