身边的朋友和亲人情绪低落的时候，我们总是以安慰的形式帮助对方缓解心理压力，同时体现自己的帮助。 从心理学上讲，安慰他人是亲切的社会行为，对于我们维持稳定的亲密社会关系非常重要。
但是，我们的仁慈往往相反，不恰当的安慰方式可能会使对方的心情更加消沉，产生愤怒、绝望、怨恨的心情，因此安慰他人需要一定的方法和技术。 一般来说，由于各个性格的特征不同，最好的安慰方法是事先分析这个人的心理特征和消沉的原因，进行“对症疗法”。
在现实生活中，在安慰他人之前往往没有多少时间思考。 那么，应该用什么样的语言让对方的感情快速安定下来，取得安慰的效果呢？据心理学家说，这7个字在安慰大多数人的场合是有效的。
我理解你的心情
这七个字很简单，连安慰的意思都没表现出来，但其效果可能很罕见。 你说这句话时，你对他表示的立场，我是你可以说话的对象。
在很多人情绪低落的状态下，最需要的是别人的同意，当时有人表示和自己站在同一个立场上，这个情绪低落的人自然会把这个安慰的人作为自己的“伙伴”来寻求帮助，更加乐于接受指导。
实质性援助和精神支持
临床心理学研究表明，当一个人受到负面情绪的影响时，他们倾向于寻求实质性的帮助和精神上的支持。 其中，实质性援助通常是指解决问题的经验、方法和物质支持的精神支持，通过他人的安慰来缓解自己的不安。
同时，我们安慰一个人的不仅仅是语言。 我们的真正目标是完全缓解对方的心理压力，帮助他们恢复正常的情绪状态。 所以，我们的整个安慰过程应以对方为中心，而不是以自己为中心。
如果我们从主观角度站在自己的立场上向他指出要点，并提出你认为的解决方法，对方就像你的想法也没有大问题，如果对方不能完全理解你的想法，这次的“安慰”就会发挥火上浇油的作用，消除对方的负面感情
当然，这7个字只不过是安慰的开始，只能给予对方信赖，消除警戒心。 对方的失落感至今仍然存在。 其次，我们要充分发挥自己的“共鸣”能力，了解对方现在的状况，根据对方性格的特征，考虑对方所接受的解决方法。
最后，听取对方的意见，最终商量应该如何应对，有条件的话也可以和对方一起参加解决问题的过程。 在这个时候，可以说你这次的安慰真的成功了。
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