文/陈凤
回答者:福特全国销售服务机构总经理李宏鹏先生
采访者:汽车维基百科创始人组织
时间: 2018年11月16日
地点:广州琵琶州会馆a馆5.2长安福特展台
“销售量并非我们所追求的，而是内部管理效率的自然反映。 销售额下降是因为至今为止的问题没有完全解决。 我想我们解决了问题，销售额就会上涨。 随着“2025计划”的实施，一系列新产品投入市场，销售店赚钱，品牌复苏。
——福特品牌全国销售服务机构总裁李宏鹏
“李宏鹏曾为奔驰路线的整合立过汗功，现在完成“各牌”的奔驰今年将成为豪华汽车销量冠军。 在福特经销商信心不足、盈利能力差、渠道混乱的情况下，李宏鹏的出现被称为超消防队长。 老实说，多亏了福特。 " "
——汽车Wikipedia&wikicar视频创始人关爱子
福特品牌全国销售服务机构总经理李宏鹏与关团
1942年，第二次世界大战的战况激烈，英美联军在突尼斯被德军反击，陆续败退，士气低落，暂时陷入困境。 为鼓舞士气，美国当局派乔治·伯顿将军到第二军司令官，扭转关键战局，在他的指挥下，美军开始收复失地，并在战斗中取得胜利，为此后第二次世界大战的胜利奠定了基础。
巴顿将军有句名言:“测量一个人成功的标志，不是看到登上山顶的高度，而是看到跌入山谷的反弹力。” 汽车圈里有一位曾经掀起狂澜的“伯顿将军”，他当时是福特品牌全国销售服务机构总裁，前北京奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏。 李宏鹏的存在可以说改写了中国豪华汽车品牌的市场结构。
2007年加入奔驰，从2012年开始改变北京奔驰的路线，5年内治愈奔驰的“路线紊乱”，从当时混乱奔驰的路线管理到现在，成为经销商利益指数最高的企业当时的销售量不到奥迪的一半，所以超过奥迪 可以说李宏鹏有功。 面对福特牌面临的形势，李宏鹏的出现被称为超消防队长。
今年4月25日，福特宣布加入李宏鹏，5月7日任期生效的7月1日，福特汽车和长安汽车联合成立全国销售和服务机构，李宏鹏当总经理的11月8日，长安福特下一代福克斯成都上市，李宏鹏首次代表福特出现在公众视野中 本月16日广州车展的媒体日，李宏鹏接受了“汽车维基百科”的采访。 在采访过程中，他首次在福特工作后，对福特品牌的建设和未来的营销方向也提出了明确的计划和方向。
设立全国销售服务机构
1862年，李鸿章在上海松江附近的寺院创立了上海洋炮局，成为中国近代史上第一家工业企业，是长安汽车的前身。 1863年，被称为汽车行业“哥白尼”的亨利福特出生，1903年，福特公司出生。 2001年，福特在山城重庆认识长安大臣，成为现在的长安福特。
17年风雨交手，顺利渡过2008年经济危机，承担着福特品牌的低迷，承受着中国品牌艰难前进的压力，曾经成为合资品牌的行业。 然后长安福特停止了步伐。 其中最根本的原因是李宏鹏，福特没有完全清晰的品牌形象。 因此，他也提出了把“福特”这一观念固定在中国的解决办法。
福特公司经过百年，虽不衰老，却屡遭死亡之苦。 最受欢迎的是2006年阿兰·穆拉里得到了福特汽车的美国英雄式救济。 他从波音来到福特，拥有波音公司先进的品牌理念，也拥有福特战略，使福特在2009年经济危机中成为幸存者。 李宏鹏在奔驰中也得到了“一条奔驰”的支持，整合了奔驰中国、北京奔驰、福建奔驰的路线，奔驰成为当今豪华品牌的中流砥柱。
管理理念使福特和李宏鹏一拍即合，全国销售服务机构，主要负责福特品牌形象管理和渠道统一，并向长安福特董事会报告了工作。
全国销售服务机构做什么？
“哪家销售公司的核心竞争力是“看到三个”和“看不到一个”。 “第三个看得见”的第一个是产品，第二个是经销商渠道，第三个是自己的组织体系，“第一个看不见”的是品牌
——福特全国销售服务机构总经理李宏鹏
李宏鹏认为要搞好品牌营销，四个方面是必不可少的。 其中，产品以生产研发为基础，品牌组织体系也首先要完善经销渠道体系建设。 李宏鹏现在专注于福特品牌经销商渠道建设和品牌形象建设。
如果福特品牌的销售额持续下跌，经销商的自信不足，长期投资没有回报，低利润状态持续下去，经销商会持续观望。 李宏鹏恢复经销商自信的第一步是去库存。
目前福特品牌经销商库存压力大、结构不完善、长期损失最大的问题，经过5个月的库存减压，李宏鹏已经使经销商库存从非常混乱的状态变为现在的良性。 此外，全国销售服务机构还将长安福特、江铃福特和进口福特的原有销售系统结合在一起，通过两个网络融为一体的概念，将福特整体产品向所有销售店开放。
李宏鹏表示，目前福特汽车还处于潜力释放过程中。 由于原供应商体系的问题在短时间内不能完全根除，福特品牌的销售量和供应商的收益还不能保证。 但是，随着合作业的不断推进和未来新产品的上市，福特品牌将逐渐恢复销量，为经销商带来利益。
经销商的渠道建设需要时间来验证。 品牌建设是一个更长的过程。 虽然路途漫长，但是现在李宏鹏还提出了品牌建设工作的日程。 今天的产品投入，不仅仅是产品的说明，更重要的是产品的故事。 连牙膏都要告诉你家庭的温暖。 更何况在这一点上，福特牌已经意识到了。
11月8日，第四代福克斯在成都上市。 并且在即将发售之前，“长安福克斯”的官方微博发表了话题#你的我的20年#成功给4代福克斯增加了“爱情”的附加价值。 1998年，福特福克斯登场，不久成为世界上1500万少年心中的神车。 20年过去了，福克斯还在，你周围的人都去哪里了，好产品需要好故事，品牌也是一样，将来福克斯将继续品牌营销，福克斯将成为大众心中的象征。
更多地树立
品牌形象是建立企业文化，为了让大众接受福特品牌，首先要让福特人接受自己。 李宏鹏表示，今后将重点放在内部企业文化的构建上，通过公益活动等非销售型市场活动，将品牌潜在的移动植入消费者的心中。 这种想法也源于李宏鹏在奔驰担任梅赛德斯奔驰星愿基金管理委员会主席。
同样奔驰成功的营销手段，也有4S“体验店”模式的探索。 Mercedes me Cafe平均每天迎来1800人。 这些人可能不是奔驰的老板，但他们每天都和奔驰联系。 这就是品牌的成功。 将来，福特也将在新的零售模式中剪切。
观察:
只有在败局面前挽回狂澜，才能揭示强者的实力。 六年前，没有人相信奔驰会超越宝马奥迪，李宏鹏做到了。 现在，再次逆风来到福特，对他来说，挑战也是机会。 并且，能否继续写好话题，拯救福特在水火中必须静观明年福特在中国的销售趋势！