赞美和批评都有办法。 最近，有名的古典书籍《成功、动机和目标》(海德格兰·霍尔沃森)给我留下了深刻的印象。
书中谈到赞美他人的方法，如果是从他人那里付出努力的话，就不是表扬力和智商方面。
其依据是人们对自己的认知类型可以分为进步模式和固定模式。
进步模式，我认为不断进步可以提高自己的能力和智商，固定模式认为自己的能力(或智商)是固定值。 
从赞美的角度赞美他人，结合人们认知中的进步模式，在一系列心理学研究中发现了进步模式的赞美(如:考试考得好，以前必须付出很多努力学习)。 更被人接受，不虚伪(考试考得好，智商高的兄弟)。
同样，对他人的批评也不是从能力上否定，而是从过程和个人努力的观点出发。
比如，考试考得不好的话，“现在没有复习工作，没问题，有机会哦”。 不应该说“笨蛋，这么简单的考试不及格”。
从外到内，对自己的分析更加重视，在个人的工作和生活中也要重视完成过程，结果分析要从个人的准备程度和劳力开始。
做得好，想起期间是否付出了很多努力做了坏事，请想起是否有意做这件事。
一句全文总结:赞美和批评要面向过程！