生活中到处都有美丽的东西,但要善于发现美丽的眼睛。 我希望我们的看护管理人员修好这样的眼睛。
前几天,我们医院护理部在网上对医院护士进行了问卷调查,其中一个给人留下的印象是“护士最近一周内受到表扬的情况”,调查结果显示,这个问题是护士满意率最低的项目。
护理部主任在会上通报这一信息时,我特别惊讶。 我们的护理管理人员不遗馀力地表扬护士! 很多医院也是这样,为此一定要写文章,把这件事告诉广大的护理管理者,希望大家共同分享我们医院的调查和改善。 但是,由于种种原因,当然主要原因是自己懒惰,写作不是主要工作,没有激励措施,我一直没有提笔。
但是前几天,我在《中国护理管理》的微信上发表了一则新闻:“一年在微信平台上发表6篇原创文章,其中读了1万多篇文章,这样的作者可以得到《中国护理管理》的微信《特约撰稿人》的聘书,享受一系列资源共享。” 我得到了这个信息,非常高兴。 我的文章受到激励,投稿数也有目标。 这时的我,自以为离那个目标不远,而且我心里还留着想说的故事,所以我用手机打出了这篇文章。
回到正题上来。 在我们医院调查的结果是,护士姐妹在工作中感到表扬很少,而我们的护理管理者却感到自己的部下过于夸奖了。
其实,在我们的现实生活中,在我们的护理管理中,哪里都不能激励。
从幼儿园开始,老师们就用红旗、红花、五星等鼓励孩子说:“真了不起啊,你是个聪明的孩子……鼓舞每个幼儿的成长。 我们的护士虽然不是孩子,但在无聊、反复的工作环境中,经常在有风险的情况下,处理各种角色的患者,在护理过程中没有面对压力。 从这个角度来看,护士需要更加鼓励,更加有声的表扬。
我们医院几年前由于医院领导的重视,护理部也给予了护士很多鼓励,建立了激励制度,设立了很多奖项。 患者的奖状锦旗是护士激励的重要组成部分,但毕竟霸盖面不太广。 并且,对于新时代的年轻护士来说,这些激励现在还不能满足现状。
许多西方国家给员工发工资是星期一的事,这里有激励的因素,但是只限于人事和工资制度,我们不能。 作为护理管理者,该怎么做才好呢?
我们可以用更多的肯定方式提高护士的工作积极性。 比如,早上在检查室发现夜班护士工作的亮点时,早会上可以公开表彰的护士长在看到大家仪容和精神面貌后,大家都非常端庄,规规矩矩的话,也可以给大家集体表扬昨天工作结束前救出患者,护士加班到很晚,第二天 一定要表扬,合理休养的护士长在病房拜访患者时,发现患者提出的护士好,应该在科会表扬的护士参加医院内外的活动得到荣誉,护士长也可以在全科会议上表扬。
护士听到的表扬和激励更多,工作干劲更多,工作成就感也大大提高,抱怨和抱怨自然减少。 正气占主导地位的话,邪气就会被压倒。 这要看我们的护理管理者如何引导和确立诊疗科的激励文化。
总之,护理管理者不惜表扬和肯定护士,不拘泥于上述形式和方式,根据护士的性格优缺点,事事采用最佳激励方式,可以激发护士的工作热情。 俗话说得好,生活中处处美丽,但要善于找到美丽的眼睛。
同样,护士也不能忘记对病人的赞扬。 只有这样,科的环境和气氛才会越来越好!
作者单位:鄞州人民医院护理部
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