福建法治报-海峡法治在线6月16日讯5月19日上午，在武平县人民法院促和中心内，简朴赠送锦旗仪式正在进行中，军人青某家属绣着“促和中心，热情服务”的钟灵毓秀，为民忧”的锦旗郑重地到达调解员钟玉秀手中，连声感谢。
钟玉秀是武平县法院促和中心的专职调解员。 说起调停工作，钟玉秀可谓是“老手”，从2009年起担任法院的人民陪审员。
军人家属赠送锦旗给钟玉秀
2013年5月，武平县法院为贯彻“调停优先、调停结合、多元合并、事件结束”的工作原则，设立了促和中心。 钟玉秀在法院的安排下，作为人民陪审员“驻在员”，积极投入促和中心的工作。
2014年12月28日，10多名妇女每人带着资料来到法院促和中心求助。 原来她们是武平县岩前工业集中区某公司的职员。 该公司由于经营管理不善出现赤字，退休了这10名以上的员工，但她们每年没有支付30万元以上的工资。 员工们被催告了好几次，但一文不值。 辛苦挣扎了一年多的工资在打水，接近年关，员工们都着急着点火，没办法下到法院。 当时，迎接她们的是钟玉秀。
听取员工情况介绍，审查证据资料，钟玉秀想:如果10多名员工的劳动报酬处理不当，很可能引起集体事件。 因此，钟玉秀和其他员工迅速赶到40公里以外的公司所在地，找到公司经理，宣传国家劳动保护法律法规，严格指出拖欠员工劳动报酬是违法行为。 公司的社长承认错误，并与员工们签订了支付劳动报酬的调整协议。 为了员工们领工资，度过愉快的春节，钟玉秀多次与公司经理取得联系。 她的多次跟踪被执行，该公司终于在春节前两天把30万元以上的现金交给了法院，钟玉秀告知员工们已经收到了。 员工们终于等了很长时间才拿到工资的时候，兴奋地握住钟玉秀的手，说不出话来。
今年4月，青某从部队请假回家，和兄弟一起向住房管理部门分户注册遗产住房时遇到了困难。 遗产房屋共有七层，没有分割，住房管理部门要求他们提供分割遗产的公证文件。 兄弟俩看到手续麻烦，青某部队的假期有限，很着急。 钟玉秀了解后，指导兄弟俩进行遗产房屋分割协议，当天为兄弟俩制作了遗产房屋分户登记所需的资料，兄弟俩及时处理了遗产房屋分户登记。 回队后，青某请在家的兄弟做锦旗，感谢钟玉秀。 于是，文章开头的幕布出现了。
2013年5月至2014年12月，钟玉秀调解了各种民间纠纷75起。 案件类型多种多样，包括婚姻家庭、房地产服务、买卖合同、租赁合同、金融借款、民间贷款、损害赔偿、劳动争议、邻居权、追偿权等。
情系人士终于成了“专家的奥秘”
2015年1月，钟玉秀过了人民陪审员的期限。 武平县法院根据她的优秀表现，正式录用她为促和中心的专职调解员。
此后，钟玉秀不得众望，全身投入调停。 她心里要认真承诺，让市民感受到法律的公平正义。 她每天热情洋溢地接待几个当事人，焦急地想着别人的想法，在尽全力告诉前做着调停工作。
2015年春节假期后的上班第一天，钟玉秀迎来了50多岁的刘先生。 她哭着要求起诉与丈夫离婚。 钟玉秀郑重地递过纸巾和热水，安慰她慢慢地解释原因。 原来，刘先生的丈夫李先生是个做屠宰工作的私人家庭，脾气暴躁，有时和朋友赌钱，输了就回家骂妻子。 钟玉秀耐心倾听刘先生诉说丈夫的不同之后，热情地讲述了她和两人相识的过程、婚后感情、孩子等情况。 知道了，钟玉秀觉得这对夫妇是自由恋爱，感情基础很深的结婚生女儿，现在上大学的李先生除了上述不正当的行为以外，在其他方面没有问题，很重视家庭。 小刘并不真的想和丈夫离婚。
掌握情况后，钟玉秀立即通知李先生来法院调解。 李先生有时承认骂妻子，但妻子平时很吵。 针对这些情况，钟玉秀耐心劝说，经夫妇同意，李先生当场向妻子道歉并写了保证书，刘先生也原谅丈夫，夫妇和好了。 出门时，夫妇再三感谢钟玉秀的调停劝告。
2015年，钟玉秀调解了各种民间纠纷218件。 在她细心的追踪下，调停协议的自动履行率达到了90%以上，事实上实现了事件的结局。 工作期间，钟玉秀非常重视学习，不断提高自己的素质。 她平时积极学习与法律、法规、司法解释有关的审判业务知识，为审判工作奠定了基础。 参加审判的110件以上案件中，没有错误，当事人没有投诉，被当地人称赞为梁野山下优秀的“编辑法官”。 2010-2014年，钟玉秀连续四年被武平县法院评为“优秀人民陪审员”的2013年1月，她被龙岩市中级人民法院表扬为“全市优秀人民陪审员”。
“钟灵毓秀，为民解忧”，多方充分肯定和高度赞扬钟玉秀。 为了社会的公平正义，为了人们的和平和谐，钟玉秀静静地献出自己的辛劳和汗水，实践了自己当初的承诺。
她擅长讲解，有着“邻居姐姐”般的亲和力，“摆平”做了很多困难的家务，改变了家庭命运的她全心全意地解释法律，依法维护来访的大众，解决了一起触发的集体访问事件，她解决了烦恼，穿上了大众的需求 提供了高质量高效的法律服务……钟玉秀，她喜欢多管闲事，爱抱怨，法院和中心刚刚为她提供了野心舞台，她没有穿法衣，却兼备了人民陪审员和调停员的荣耀，是一位无愧于人们的“编外法官”！
(陈立烽钟晓文)