美国作家马克吐温说，赞美能让我活两个月。 赞美能让人心情愉悦，增进对方的亲近感，促进彼此的交流。 高情商人都赞美，交流中事实的赞美能使彼此的交流更加融洽。 真正的称赞不是奉承，而是从心里肯定他人。 奉承不是故意的努力，赞美是对不求回报的人的鼓励，宋城为了达到不言语的目的，违背了现实的色彩。 正如卡内基所说，“奉承是从牙缝里挤出来的，赞美是从心里诞生的”。 因此，赞美使人愉快，奉承使人不快。 发自内心的称赞能够使违背心意的奉承超过一百句，给予力量和自信。
马克吐温
读故事，悟出情商
卡内基出生在农村的普通家庭，小时候很淘气，父亲也是没办法的。 他九岁的时候，父亲和继母结婚，打算重建一个新家庭。
继母第一次见到卡内基时，父亲介绍说:“亲爱的，这是我们这里最坏的男孩，我对他无能为力，你必须做好心理准备，他可能会向你扔石头。”
继母看着可爱的卡内基说:“不，错了。 他不是最坏的孩子。 他是最聪明的孩子，但现在还没有决定自己的方向”。
继母称赞的话语，给卡内基的心灵带来了温暖的阳光，卡内基完全接受了继母，在那之后的日子鼓舞着卡内基的努力奋斗，终于成为美国着名作家，被选为20世纪最有影响力的人物之一。
类似的经历也发生在法国着名作家大仲马身上。 大仲马年轻的时候很穷，希望能找到父亲的朋友，为自己介绍工作。 父亲的朋友问:“数学好吗？。 ’他羞愧地摇了摇头。 那人又说:“熟悉历史和地理吗？他继续摇头。 “法律怎么样？。 ’他还是摇摇头。 父亲的朋友没办法，得给他写上自己的地址，找到工作后再联系。 大仲马写完地址后，父亲的朋友眼睛闪着光，对他说:“你的字写得漂亮不是你的优点吗？”
大仲马听到父亲朋友的称赞，非常高兴。 “本来把字写得很好也不错啊。这么说来，我也会写文章吗，肯定会受到别人的表扬。 ”大仲马受到称赞，对自己写文章有信心。 努力是个心不在焉的人，他终于真正成为了世界闻名的大作家。
称赞不是奉承，而是从心里肯定，奉承是不合心意的奉承，受到别人的鄙视。
大仲马
王安石是我国着名的改革家。 宋神宗年间提出了一系列变法措施，受宋神宗信任，作为首相，大力推进了管理改革主张。
朝阳武冈的奉行叫郭祥正，他看见王安石受到皇帝的信任，就想用力推进王安石。 他向皇帝请愿，倡导王安石的变法政策，赞扬王安石的品德，建议王安石处理天下大事，但皇帝的圣明行为，无论如何，赞扬的话语无限。 有一天，王安石和宋神宗的议事，宋神宗说:“叫郭祥正的人好像不错。 你认识他吗？ ’问道。 王安石诚实地回答说:“知道，在江东见到他，这个人话不靠谱，工作也不负责任，傲慢，不能卸下沉重的责任。” 宋神宗向王安石展示郭祥正的奏效，王安石后来看到无能的笑容，他这个人太好奉承，自己被他夸奖为耻，宋神宗强烈劝说不要重用他。
郭祥正夸奖王安石的话不是真实的，过于夸张，奉承，不仅没有达到自己的目的，还招致别人的反感。
王安石
照亮自己
在与他人的交流中，赞美是润滑剂，给别人带来欢乐。 但是，赞美必须掌握尺度，实际的赞美是尊重和鼓励，远离现实的赞美是奉承，引起反感。 高情商的人，赞美，不奉承。 要称赞别人，必须注意以下两点
发自内心。 衷心的赞美能感受到你的真挚，温暖对方的心，拉近彼此的距离。 赞美别人不能全心全意地违背心意。 有一天，刘邦和韩信讨论了彼此的指挥能力，他对韩信说:“你认为我能指挥多少马？ ’问道。 韩信回答说，皇帝最多能指挥十万匹马。 刘邦又说:“那你呢？ ”他继续问。 韩信说:“大臣指挥马获得很多利益。 ’回答。 刘邦好奇地问:“因为你能指挥的马比我多，军事力量比我强，为什么要听我的？” 韩信诚实地回答说:“皇帝的长处是指挥，我的长处是指挥，这就是原因。” 汉信赞美刘邦，不是华丽的语言，而是在自己的心里思考，与刘邦诚实交流，赞扬刘邦善于运用未来才能的特点，因为发自内心而被接受。
根据事实要求。 求事实就是称赞别人的基本要求，赞美不能违背事实。 不那样的话就会产生相反的效果。 就像同事今天穿的新衣服一样，你对她说:“今天真漂亮。 你换发型了吗？”同事听说一定很尴尬，觉得不在意你的赞美，你真的不关心他，所以这样的赞美起不到加强同事关系的作用。 因此，符合事实的称赞是流畅沟通的基础。