2月1日，以国际奥委会新伙伴阿里巴巴的奥林匹克口号“相信小伟大”传播到世界。 其实，这种理念不仅是阿里巴巴给奥运会带来的清流，“小伟大”也写在阿里巴巴生态圈最基础的每个员工的日常工作中。
他叫涂延芳，是百世快递深圳站快递员。 他上班期间零差评、零投诉。 在阿里巴巴伞下的私人网络全球伙伴大会上，他获得了私人授予的金燕奖，鼓励他为终极客户体验做出贡献。 你不知道的是，他只有一条胳膊。
涂延芳年幼的母亲死于交通事故，父亲非常沮丧。 在14岁时的事故中，失去了整个左手臂。 他也因苦恼而犹豫不决，但有一天，看到父亲偷偷哭泣，他决心变强。 经过2年的摸索，涂延芳学会了用手炒菜、洗餐具、拖地板、写字、游泳，“在省的残疾人游泳大会上获得过冠军”。
由于家庭条件困难，他初中二年级就毕业了。 2010年，涂延芳从老家带了5000元，不安地来到深圳松冈。 当时，他在深圳和妻子结婚，没想到能生孩子。
2014年应聘快递的时候，对方看到空着的左臂，立刻冷冷地说:“只有一只手能成为快递员吗？”
但是，涂延芳相信自己能做到，他一手把行李扛在右肩，把快递放在三轮车上。 看到他的汗水浸透全身，皮肤在烈日下晒伤脱皮，快递公司的领导感动了。
因为身体有缺陷，不习惯工作，涂延芳早上5点起床，晚上2点睡觉，首先每天送达的快递数量只有人的一半，时间比人多三四个小时，因此他被骂了很多。
世界很温柔，很多送信人看到他失去了一只胳膊，就算送信迟了也会竖起大拇指。 但是涂延芳不愿意被同情，他宁愿自己的手挣更多的钱，也不愿养家糊口。
肯钻研，喜欢动脑筋，现在训练快递的独特动作，送快递比普通人快。 每年“双十一”之后，他每天寄三四百封快递，一个人忙，请妻子帮忙。 “从早上8点到晚上12点很忙，即使洗澡也不洗澡，翻个身睡觉。”
去年双十一，他只打包货物就花了一个星期。 由于业务逐渐熟练，近年来涂延芳一直保持着“零差评零投诉”的记录。 因此，阿里巴巴每日正能联合私人网络、信息时报向“单臂快递哥哥”发放了5000元正能快递员奖金，并颁发了“正能快递员”荣誉证书。
他用胳膊支撑住房子，支撑住职业尊严。 小角色也有不可动摇的力量，谁都在创造世界，改变世界。 平昌奥运会召开时，涂延芳这样平凡的人物解释了阿里巴巴奥运会口号“相信小伟大”。
