质量策略( Oracle quality policy )
质量目标( objective )
质量系统( Oracle quality system )
质量控制( Oracle quality control )
质量保证( Oracle quality assurance )
质量计划( Oracle quality planning )
质量计划( Oracle quality plan )
品质管理系统(品质管理系统，QMS )
质量方针是组织最高管理者正式发表的组织整体质量的宗旨和方向。 通常，质量方针与组织总方针一致，为制定质量目标提供框架。 质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。
质量目标是组织在质量方面追求的目的。 质量目标一般根据组织的质量方针制定，通常在组织的相关功能和层次上分别规定质量目标。
质量体系是指为了保证产品、过程或服务质量，满足规定(或潜在)要求，由组织、职责、程序、活动、能力和资源等组成的有机整体。 也就是说，为了履行和评价为实现质量目标制定的综合合合同，可能要求提供实施各体系要素的证明书的企业为了实施质量管理，要生产符合规定和潜在要求的产品，提供令人满意的服务，实现企业的质量目标，要通过建立和健全质量体系
质量管理为达成质量要求所采取的作业技术和活动叫质量管理。 也就是说，质量管理是为了通过监测质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不良和不满效应的因素。 达到质量要求，取得经济效益而采用的各种质量作业技术和活动。
是产品和服务满足质量要求的技术措施和管理措施的活动。 质量管理的目标是确保产品或服务的质量满足要求(包括明示、习惯性隐含或者必须履行的规定)。
介绍了质量保证的内容不仅仅是质量保证，质量保证是质量管理的任务，质量保证以质量保证为基础，进而提供“信赖”的基本目的。
品质策划排列图
质量计划规划采用质量和质量体系要素确定目标和要求的活动。 其活动如下
a .产品规划:识别、分类、比较质量特性，确立其目标、质量要求和制约条件。
b .管理和工作计划:准备实施质量体系。 包括组织和安排。
c .制定质量计划，制定质量改进规定。
质量计划:
1 .拟订的对象是特定的产品、项目或合同。
2 .质量计划的内容应规定专业的质量措施、资源和活动顺序。
3 .质量计划应符合质量手册的要求。 可参照适用于手册特定情况的相关部分。
4 .质量计划必须形成文件。 那是质量体系文件的组成部分。
5 .质量计划通常是“质量计划”的结果。 是针对特定对象的文件，是“确定采用质量和质量体系要素的目标和要求的活动”
质量管理系统是指在质量方面指挥和控制组织的管理系统。 质量管理体系是组织内部建立的实现质量目标所必需的体系质量管理模型，是组织的战略决策。