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发给客户的邮件-向客户发送邮件或邮件即成交! (大物必杀技)

作者:车型网
日期:2020-01-27 14:24:20
阅读:

关注这个公共编号,数字1~6 :业界趋势,店铺管理,员工激励,职场职责,强制单技术,电话邀请…等内容,已经复盖了99%的家庭建材的干货内容。

在日常客人的接待下,很多客人离开了我们的店后,与我们永远擦肩而过,我们将永远失去这次成交的机会。 特别是大客人!

因此,重视与客户沟通的机会至关重要,只要我们在每一个阶段都精心、诚实、热心地设计,成交率就会大幅提高。

631

法律

让所有的销售人员成为编剧和导演,

写你的销售传说

631

法律

不仅教你如何做

更重要的是教你如何思考。

首先,我们必须预约进入店里的顾客信息。 没有顾客信息,就没有后续。

631规则: 6封邮件、3封电话、1次访问

1

电子邮件

客人将在5-10分钟之内从店里发送

感谢您的聆听。 感谢您百忙之中光临xx店。 谢谢你。 今天一次也没能选择您喜欢的产品,非常抱歉。 如果xx产品选项出现问题,请直接与我们联系。 我很乐意为您提供xx产品的可选知识。 xx品牌将竭尽全力为您服务。 欢迎再次光临。 xx品牌xx店张先生。

顾客心理分析

收到邮件后,首先受到尊敬、重视,接着感受到这个品牌的热心服务,同时又提醒客户进入xx品牌,并且脑海中想起这次指导购买的点滴,当然不过是短暂的回忆。

2

电子邮件

客人离开店之后三天之内发送

尊敬的xx,你好,无礼的提问,不知这几天是否购买了自己心中的xx产品。 因为我记得自己是个注重细节、注重品位的人,所以特别提供购买xx产品的四个要素。 看xxx,看品牌力和信誉,看售后服务水平,看设计。 我相信xx品牌一定能买到称心如意的产品。 xx品牌xx店的张先生诚心诚意地为您服务,欢迎您再次光临本店。

顾客心理分析

收到邮件的最初时间可能会感到反感,这个品牌的导游购买有点麻烦,但回顾一下,这个导游购买也非常诚实地出售,能理解。 用力一想,这本指南是什么样的人,记得大概有张先生那样的指南,还很出色。

3

电子邮件

客人会在5天之内从店里发送

尊敬的xx,早上好,世界上最珍贵的东西是免费的,也许你已经有了。 比如太阳、空气、爱、亲情、友情、梦想、信念。 上帝比你青得多,希望你每天过得愉快! 早上好,最近雨多雾多,请小心添上带伞! xx品牌xx店张先生。

顾客心理分析

收到邮件,喜欢内容,对于参加我没有反感的活动,价格优惠等的内容,同时感到莫名其妙的关怀问候。 这张还是那张,他到底想干什么,还是让我买他的产品吧

4

电子邮件

客人会在7天之内从店里发货

尊敬的xx,你好,我是xx品牌xx店的张先生。 这几天我和我们的专业设计师保持联系。 对于你所看到的xx产品,根据你的想法整套制作出整体的设计效果图,能否满足你的要求,还有我们的经理/上司和好的政策申请,最大限度地节约费用,你星期六或星期天来我们店了解的时间 等待着您的回复。 祝您生活愉快

顾客心理分析

收到邮件后,顾客想到是否还需要这个,这张先生一直很热情,直截了当地拒绝也不好,再考虑一下是否有这个意向,张先生又给我设计方案,降低预算,我试着做一下,回复邮件

创意家庭生活通( cyjjsht)☞ ) )关注“卧室、餐厅、客厅、厕所、厨房、橱柜、阳台、大门、背景墙、儿童房”等相关内容,已复盖了99%的家庭装饰内容。

5

电子邮件

客人会在7天之内从店里发货

尊敬的xx,你好,感谢你对我的信任和对我工作的支持。 我会为你提供最好的服务。 星期六不会消失! 祝您生活愉快xx品牌xx店张先生敬上。

顾客心理分析

这张先生,下次不去好像很尴尬,还不散,好像很熟悉,有空再看看吧。

打电话邀请:

在约定时间的前一天给客人打电话。

xx先生,你好,是xx品牌xx店的张先生吧。 上次你说明天来我们店看啊。 在制作图纸和预算案的同时,为了感谢您的支持,我们特意拜托店长一个小礼物,给您惊喜我们店是xx路xx号。 到了就给我打电话,我来接你!

顾客心理分析:期待着这张先生有什么惊喜! 明天直接去他的店。

访问一次:在访问期间预约访问量的时间,根据客户的实际大小、场所需要制定最终产品方案。

顾客心理分析:为我做了这么多的服务,我不买也觉得很惭愧,也越来越信任这个品牌,对今后的售后服务也有保障。

6

电子邮件

成交当天会发送感谢的邮件

成交当天发送了感谢的邮件,为了介绍做了垫子。

尊敬的xx,你好,感谢xx品牌的信任。 在产品今后的使用中如果有什么问题的话,随时与我联系,我们会一直为您提供最好的服务。 如果您愿意的话,还可以向朋友推荐一下,祝您身体健康,家庭幸福,xx品牌xx店的张先生敬佩您。

顾客心理分析

我已经付钱了,还这么热情,热心,这家店的管理真好。 和朋友交流的时候也会成为话题。 如果你需要朋友,顺便也可以介绍他买这个品牌的产品。

点击“阅读原文”接受“店面管理套件”

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