在产品经理这个职场，交流占工作的大部分时间，特别是创业型团队，每天交流花费的时间占工作的50%到70%。 当你发现自己每天都很忙，无法完成工作时，要考虑到交流是否有很多最合适的空间，总结问题，通过提高交流效率，来考虑今晚的班级是否可以不追加
刚进来的时候，我觉得自己有错误的地区，交流能力这种软件能力是无法量化的，时间都应该花在整理业务逻辑、创建需求、分析数据等政治上正确的事上，而且，一般来说，应该花在自己交流上 但是，对于产品管理者来说，在这种非常密集的信息源岗位上，沟通能力贯穿项目的全过程，非常重要，有效的沟通能够避免多馀的工作和重做，内部摩擦小，能够提高个人团队的信誉度
关于交流最开始想说的是，交流其实不是一个人，而是受到了你的大环境和团队成员的影响。 所以，在坚定自己的基础上，如果发现沟通成本还是很高的话，就下决心把这个问题直接抛到台上，引导团队讨论，大家找到问题的根源，实行制度的原因和个人的原因(相信合理的提案都是个人接受的)，基本上
对于产品经理的沟通问题，我自己提出学费和观察，总结了优秀产品同事的沟通技能，取得了基本的见解。
一、自信、专业、理性是以各公司都有同事王先生那样的存在为前提的。 他们虽然不是管理层，但说话能力很强，有团体的可信度。 仔细分析可以发现自信、专业、理性三个方面。 当然，这里有错误。 在工作上的沟通，不是人的善良、亲和力足够好的沟通基础，而是专业性和理性更为重要，也就是形成个人的职业信任力。 一个人的公信力不是一朝一夕就能培养出来的，而是要不断提高自己的专业性。 例如，优化工作方法，注重工作细节，始终保持自信和理性态度，逐步积累，最终构建自己的信任防火墙。 心理上，每个人心里都形成了对他人信任的评分机制。 专业性等不足，逐渐减分的话，最后无论说什么都很难得到对方的信赖。 这时的交流成本很高，无论什么样的交流技能都很紧张。
二、理解时要小心，表达时通俗易懂的沟通过程是理解、分析、表达的传递过程，任何阶段的问题都可能导致沟通不足。 对于分析，与个人思维模式密切相关，上一篇文章说明了不展开http://www.woshi pm.com/PMD/89812.html。 主要讨论理解和表达，很多人不区别两者，作为大致的交流问题。 对我自己来说，我是理解力比表现力高的人。 理解过程是静态的过程，偏于思维，需要细心分析的表达过程是动态的过程，具有更好的现场能力。 表现过程可以用演绎和归纳推理，理解主要用演绎推理，这里的展开理解可以参照“金字塔原理”表现的逻辑。
在沟通时，要细心理解后再用有效的方法来表达，我们经常犯在自己不理解的时候急于表达的错误，表达不充分，表达过度冗长，存在着对方理解成本高的问题。
明白的时候用自己的思维，表达的时候要养成思考对方习惯的思维。 表达时，其实是吸收再创造的过程。
例如，我们在沟通需求的时候，习惯于说专业的语言，口语化，或者使用接地易懂的比喻没有专业性，觉得不合理的表达方式，或者说话啰嗦，5min没有重点这样的内容还没有得出结论
“if you can’texplaininit Simpson，youdon’t理解的wellenough”，是爱因斯坦早早提出的结论，炫耀没有什么大不了的，重复说可能自己不理解，也说谁都能理解。 着名的费曼技巧也表达了同样的意思。 要判断自己是否有知识点，就要向10岁的孩子说明这个问题。
三、对象型交流产品的经理应当面向不同的人。 而且，他们在自己专业性的限制下，思维模式、理解模式都有一定的倾向。 因此，我们必须结合各组的专业语境，以“定制”的方式进行交流，提高友好度，降低交流成本，获得有利资源。
比如，我们和上司有需求的时候，请好好考虑一下上司这些人的特征。 相对傲慢，以商业为导向，没有耐心(当然下属的时候，对投资家笑的就像花一样)。 既然这样，上司接着这句话的第一句话就要高度概括你的需求目的，下一句话就要高度概括你的需求大致流程…当然，最多三句话不能再多了。 接下来，在展开说明时，应该始终保持镇定的地方是，吸引新用户，增加数据流，增加订货量等，与平台交易和融资数据有关。 表达时，要客观合理，通过现有事实和基本规则，分析各种方案的优缺点，让上司的成年人选择。 另外，在这种情况下，不仅是语言交流，原型也是重要的表现媒体，希望这种情况下的原型是高保真度。 这里的高保真度不仅要UI，还要交互完善，内容也要尽量场景化，以便能够表现当前定位的数据，例如，建立网红教练的拍卖系统，通过网红私教的个人物品拍卖， 促进用户与私教平台的交流，如果此时的商品选择是私教的网站训练服、获奖纪念品boss等，可以更简单地指定。
同样，在面对开发和UI时，也必须根据他们的工作性质，选择与他们对话的方式。 比如开发哥哥的兄弟，习惯使用机器语言，我们的沟通也尽量严密，逻辑性，总体原则清晰，简单粗鲁。 此外，尽量避免感情上的沟通。 开发很多学生的说话方式是一直的，因为习惯了这样的语境，所以没有必要为此而生气。
只有抓住关注交流对象职场角色的点进行交流，才能更加顺利。 例如，你和公司的视频运营商强调你的前端制作弹幕和扫描消息，用户体验多么友好，多么酷，人是听不到的。 直接绘画说明摄影的语调、主题的分类、配音要求是真爱。
对于产品经理来说，我们日常交流中的同事总分是我们的上流、下流和类别的产品同事。 这时候，他们抓住对你来说所处的独特的心情，以成为对象，正确的交流为目标。
四、开放的心灵沟通:不要因为反对而反对“原则”。 封闭的人总是中断别人的发言，开放的人善于听对方的发言，善于引导封闭的人“我可能错了，但我……”，开放的人不喜欢知道什么时候、什么时候提问的封闭的人受到挑战，开放的人永远有好奇心。 大多数人在生理和心理上都建立了很强的自我防御机制。 别人的发言，特别是异见，保持高警惕感，抵制感情。 良性循环的交流是克服这一性质，以开放的心情进行交流，不要因为反对而反对，因为赞成而赞成。
每个人都有自己认知的基础上的意见，在之后的交流冲突过程中，我们需要开放的心情，认真的思考，并及时的调整自己的意见。
另一方面，封闭内心的人有顽固和自我过剩这两个特性。
曾经有一个产品的同事，逻辑思维、分析能力很强，但具有以上两个特性。 最后，大家和他的交流，他会反对的。 封闭的心情，因为完全不听别人的话，一开始赞成的话，以后为了赞成就会赞成。 因为他很难维持自己的发言权。 因为总是用这种交流方式和技术人员交流，所以觉得工作效率低下，多次向开发部门的CTO咨询，最后的结果肯定不怎么好……
有意识地练习自己的内心，认真倾听对方的话，试着消化一下，特别是以前有交流问题的同事。 我长期以来因为交流问题而情绪低落，之后又保持着这种开放的心情尝试着交流，对以前交流不顺利的同事有了新的认识。 而且，从这些异见的视角也学到了新的东西。
五、想说清楚，有根据的再交流想说清楚:
曾经和几个同伴讨论过工作中的交流问题，大家都对你刚讲过，开始发表自己专业见解的人不尊重他人或个人的表达意愿这一表达感到反感。 大家遇到讨论的工作的时候，不等别人结束话题，马上说“否”还是“是”的同事，特别是年轻的团队。 这个坏习惯，第一是没有最基本的社交礼仪。 更大的缺点是，由于感情动机的原因，很可能在不明确的情况下开始说话，也就是主观惯性思维的产物。
更常见的是，在沟通过程中突然出现新问题时，很难立即考虑到解决方法和所有的情况，需要直接向大家说明情况，表明需要更多的思考时间，总之想要说清楚。 不是为了面子，而是为了表现自己的专业性和敏捷性，必须得出不成熟的结论，然后再出面。 在许多人相信有这种经验，逐渐成长为成熟单位的人的过程中，这种情况应该逐渐根除。
有根据的重新沟通:
对于属于资源获取性质的交流会议，事先收集相关依据可以大大提高交流效率。 因为对于产品经理来说，我们平时交流的是其他职场的同事，大家之间存在着专业认知的差距。 这时，直接提出相关数据和在线实例证明自己的意见，容易说服对方。 由于这种职业沟鸿的限制，理论上或抽象地讲道理，对方实际上很难与你产生共鸣。
六、沟通时效:及时沟通与早沟通:
及时交流是指在你困惑的地方，或者是个人思维的局限性，或者是专业的局限性所无法想象的地方，应该及时找到相关人员的交流。 听起来像是胡说八道，但仔细想一想，实际上不能100%实行的人很多。
第一，很多人都有鸵鸟的心情，特别是在交流对象是你的上司或上司的时候，大家都会有小担心，担心说错话会不会不好。 因特网运营商的工作时效性强，在你的烦恼中很可能错过了时间节点。
另一个是，在有疑问的时候，基于常识和惯性思维，不找到相关人员就继续进行确认，可能很难发现小问题，这时候容易隐藏起来。
事先沟通:
如果预计交流成本会增加的话，在正式的审查会议和需求讨论会之前，事先进行交流会很有帮助。 事先和发言权高的人进行个人交流，对方对你的特殊待遇有好感，当时交流空间广阔，容易得到同意。 并且，在公开讨论的时候，通过这个KOL的诱导和集体效果，容易得到广泛的赞同。
七、迂回战术:不是黑色而是白色，我们总有可能遇到这种沟通状况。 也就是说，意见分歧，谁也说服不了谁(当然，如果不行的话，只能睡觉)。 这时，双方意见都很明确，大家为了证明自己是对的，不妥协，交流容易产生感情上的锯齿。 因此，如前所述，要保持自己的开放心情，采用迂回战术，在两者之间找到平衡，结果既不黑也不白，既不a也不b。
例如，我们有时候需要用首页的卡型横幅直接跳9页的功能，开发学生主张卡的标题行既然能跳，这个功能就没有意义了。 我们从各个角度谈了他的互动意思，对方好像谁也不买。 其实，此时并非不能理解对方在产品层面的意思，问题的根源是整个开发周期都很紧张，这个功能对他们来说只是体验最优化层面的功能，性价比不高，所以他们此时的交流有着“王牌”的心情 之后，我们立即离开，讨论开发周期和项目周期，最后提议处理这个地方，如果当时开发有富馀的话，完成这个功能，否则到了下一期，大家就会接受。 并且，在相互理解的基础上，也不会因为不执行这个功能而故意延迟。
我们在交流时，如果不是原则性的问题，就可以采用迂回战略，摆脱顽固的二维思维，仔细想想，确实是采用了a，还是采用了b……
八、保证信息对称:上传传达及时，必须全面通过现象看本质。 产品经理这个职场是万能型的翻译者，作为自己、翻译市场、翻译经营者、运营、上司、翻译用户、翻译开发…上传到团队的高密度信息源，除了以上方法保证信息传递的效率外，还保证信息传递的对称性。 这种对称性是及时、全面的信息传递。 此时，产品经理所扮演的角色具有项目管理的性质，这一需求能够保证从计划到开发着陆阶段的信息对称性，避免重做和不学习等情况。
例如，在需求计划中，如果考虑到其他业务线被卷入或者可重复使用并且必须及时与其他业务负责的产品联系的需求到达并开发，则需求、UI变动、前、后置条件、入口等地区的相关模块， 和引用公共模块的需求，重复利用旧的需求时，立即理解相关内容，保证信息的对称性，防止看不见的漏洞脱落。
关于这一点，我自己的做法是在要求文件中列举全球性的说明相关内容，整理构想，提醒同事，开发，发挥测试的作用。
九、另一方面，避免关于细节或a≈b测试类问题的长时间交流产生锯齿
长期讨论的一个问题是容易消耗个人理性，偏于感性，导致交流效率低下，而且很多细节问题不值得花时间研究，并且a￣b检验这样的问题没有正确与否的区别，如先有鸡还是先有蛋的讨论那样没有结果。
2 .给予认真支付的同事肯定
我们知道在一个项目的进行中，无法控制的因素太多，在耐力战中，最终不能成为在线效果不好等结果，所以对认真支付的同事，立刻给予肯定，也是同事之间共鸣的表现。
3、好产品，必须带着桶子表情包
如果你真的不能说服TA的话，可能是缺少表情的包吧。 哈哈，关于理由，大家都知道，所以我不怎么说
后记:在制作产品之前，我一直把自己定位为沟通能力强的人。 我觉得那是我进公司之前自己制作产品的最大优势。 因为他是曾经夸耀过几万字的汤叶青年。 但是，这种大众的感性、书面的交流能力对于产品经理这一职场的交流要求完全不充分，甚至起着相反的作用。 踩了这么多洞后，被怼叮了好几次后，终于刚进来的时候开始，哭泣般的感性义理的妹纸，长到今天，不进枪的理性姐姐……
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