诚恳地专心致志地工作
——记县邮政分公司红窑营业所经理罗红云
《涟水日报》通讯员冯文妍
罗社长，请你先回去。 这里有我们，尽管员工多次制止，县邮政子公司红窑营业所经理罗红云仍然坚守岗位。 这个时期进入冬天，虽然是邮政储蓄金融的季节，但也是罗红云的哺乳期，靠近母亲的胳膊婴儿由于母亲的工作繁忙，应该多次“冷静”。 现在，为了迎接金融季节，罗红云要做前期的访问、访问、业务宣传工作，让孩子把牛奶切碎，只能埋头工作。
2018年10月22日，颜廷雨老人拿着锦旗来到红窑营业所，一进门就紧紧握住罗红云的手，“你们是好人，好人啊，不是你们，家里的这一滚就会把我们老夫妇的积蓄全部挖出来”
原来，两个月前，颜廷雨带着老伴张秀英去红窑营业所取新农保存款时，听了资产管理负责人徐政的说明，老人主动为老伴购买了100元的中邮综合意外伤害保险。 天有不测风云，购买保险的第二天，张秀英摔断腰椎骨，住院治疗期间，张秀英共花费3万多元。
“你不是骗取了保证吗？。 ’恐怕会给红窑营业所带来麻烦，现场建议营业所的员工不要无视。 在营业所服务的罗红云，了解具体情况后，立即为老人办理相关手续，并向上级部门报告情况，在相关人员的调查审查下，张秀英立即领取了清算的医疗费9916元。
2018年12月10日，一位客户来到红窑营业所，愤怒地向大堂经理提问。 面对突如其来的情况，大厅经理犹豫了一会。 罗红云面带笑容走到这位客人面前耐心劝告。 知道事情的经过后，罗红云明确了发生了什么。 以前询问过，这个客户最近的时间消耗了15件微信，共支出了6000多元。 经过罗红云的耐心指导，这位客户想起了这期间儿子将银行卡系在微信上，没事的时候总是用手机提出红包，在网上买东西的样子。
“对不起，我打错你们了。 ’顾客感到内疚，对自己刚才的冲动感到自责。 “我们理解你的感受。 毕竟，谁的钱都不是大风。 请相信放在银行的钱是安全的，银行卡本身也是安全的。 但是，如果连接微信和其他软件，把密码告诉别人的话，钱就会在不知不觉中被消耗掉”“是的。 ’客人不停地点头，说:“钱放在你们那儿，我百分之百放心。”
由此，罗红云感到营业所员工在提供金融服务的同时，有责任向顾客宣传金融知识，提高顾客的安全防范意识。 因此，她要利用早会、晚会等时间提醒员工，即使很忙也要记住一句话，提醒客户保护个人隐私，注意电信欺诈。 同时，她也利用聚会等机会，带着员工开店，分发小册子，面对面地向人们宣传金融知识，以身边的事和接地气的案例向人们说明，受到大家的欢迎。
每年的“双十一”“双十二”是快递业的“丰收日”，也是快递业的考试。 为了解决包裹送货量增加造成的人手不足问题，到了这个时期，罗红云会积极承担责任，每天装卸、分类、搬运送货物，直到包裹全部送到收件人为止，回家往往是深夜。 与此相对，送信人张先生说:“罗社长是个好领导，她在做自己的工作的同时，对我们一线员工有同情心，她的心一直在说明戴着我们。”装卸邮件确实是一项艰巨的工作，尤其是在旺季，绝 张先生竖起大拇指说:“最忙的时候，罗社长能和我们一起吃饭，做同样的工作，很不容易。”
“是的。 明天是葛先生的生日。 中午点蛋糕，到食堂点菜。 ’罗红云说。 无论工作多忙，罗红云都记得每个员工的生日。 “赤窑营业所作为集团，我觉得罗经理和大家的长度很像。 你会珍惜我们每一个人。 其实，生日并不一定奢侈，比起亲人来，家人更像同事在一起，大蛋糕，桌子简单的饭菜，幸福其实就是这么简单”“寿星”格蕾丝说。
罗红云只是普通邮政营业所的经理，以自己的实际行动积极开展全体员工的活动，在人民服务和民生服务中作出了更大的贡献。