公安和平支局人口服务管理中心是户籍处理、身份证等综合服务业务的公安机关对外窗口服务部门，自成立约20年来，坚持诚心诚意为人民服务的公安工作宗旨，以群众满意为工作起点和立足点，在加强团队管理建设、民间制度措施的同时， 重视服务手段、服务方式、服务流程的创新完善，以各种方式为大众提供高质量的服务，得到大众的普遍认可和赞扬。
人口服务管理中心每天利用“早上上课”的时间进行讲评，特别注意团队深入探究文明执法、热情服务中存在的问题，警察部同志全体重点防止态度呆滞、群众困扰、逃避、工作拖沓等问题，敲响警钟
全面提高窗口对外服务群众工作水平，不断完善服务设施，进一步规范服务态度，进一步提高服务质量。 全年实施365天假日工作，扩大了严格完善午休窗口接待民警“首要责任制”“难题领导人接待”制度“一次性通知”的访客服务困难群众等社会弱势群体的服务范围，以健康、特殊困难家庭等原因在现场户籍、 对于不能办理证明书的大众，都要为专家访问提供高质量服务的老弱病孕开绿色通道……
这些有人情味的服务措施的实施站在全市窗口服务部门的前列，为了不发生群众多次奔波的问题，最大限度地缩短群众的工作时间，为群众提供优质、迅速、高效的服务，得到群众的一致认可和评价。
公安和平支局人口服务管理中心切实把握了“对党的忠诚、对人民的服务、执法公正、纪律严明”这十六字要求，营造了顶尖、顶尖、集体创造的良好气氛，形成了团结努力的向心力和团结力。 以良好的精神面貌、人情味的服务措施和迅速的工作效率，把人民公安奉行为人民的初心使命。