援助者的特征性人格特征在同一情况下，有的人积极反应，给别人提供帮助，有的人冷漠。 究竟什么样的人才容易得到帮助呢？长期以来，社会心理学家没有发现可以预测利他行为的人格特征。 援助行为与某些人格变量仅表现出中等的相关性，即使通过了人格测试，也无法很好地区分哪些人在帮助别人。 是否表明不存在利他人格特征？ 人格研究者对这个疑问作了如下回答
存在帮助人的个人差异，而且这种差异在时间上是持续的。 有着很高的积极感情，有同感力和自我效力感的人们，很容易表现出对人感兴趣，帮助人的行为。 人格的影响是特定个人对特定情况的反应。 自我监视能力高的人会帮助获得社会上的赞赏，而自我监视能力低的人则不会这样做。 
性别是寻求帮助的人是陌生人，在情况有潜在危险的情况下，男性比女性更寻求帮助。 在相对安全的情况下，女性的助人行为略多于男性。 另外，女性很容易对朋友遇到的问题产生共鸣，想花很多时间帮助朋友。
如果有足够的时间思考社会规范，妇女和儿童优先发挥性别规范作用的灾害突然发生，人们会因本能和冲动而忽视性别因素，努力摆脱。 父母社会行为的出现和性别规范发挥作用的前提是充裕的时间。
宗教信仰世界上最大的4个宗教:基督教、伊斯兰教、印度教和佛教。 信徒会更乐意帮助他们吗？宗教确实开始了精神上的考虑。 这有助于信徒坚持不懈，实施与自己的道德信仰一致的行为。 持有宗教信仰的人在志愿者的工作上花了很多时间。 全球调查证实了信仰承诺与志愿者活动的相关性。 宗教信仰与计划性援助之间的联系，也扩展到业馀俱乐部、自主团体、服务公司等其他公共组织。
增加
是帮助行为社会科学家理解人类行为，提出改善方案。 我们可以怎样运用研究所得到的知识，帮助自己采取行动呢？
减少模糊性，提高责任感正确说明事件，承担责任可以增加别人的帮助行为。 在一系列有关犯罪指控的实验中，旁观者听取事件的说明、呼吁他人指控的情况下，对盗窃行为的指控显着增加。
个人诉说个人，非语言的恳求也会增加他人的帮助。 例如，搭便车的人通过直视驾驶员的眼睛，可以获得2倍的搭便车机会。 即使是两个陌生人，只要有暂时的交流，接受对方帮助的可能性也会变高。 简单来说，可以突出旁观者的个人特质，例如个人要求、眼神、姓名告知、预期探视等都很有可能得到帮助。 这是因为强调个人特质提高了旁观者的自我意识，更加关注自己的内在利他主义观念。
对内疚感和对自我形象的关心感到内疚的人，为了减轻内疚感和保护自我价值感而行动。 因为有罪恶感的人愿意帮助别人，所以提高对违反行为的意识也可以增加他们的帮助。
人们对自己的大众形象也很关心。 个人关注自己形象的最实用的方法，就是求助于个人不能拒绝。 例如街头募捐者向他人要捐款时，即使补充说“尽量帮助他一日元”，他也会接受更多的捐款。 通过贴上乐于助人的标签，也可以强化乐于助人的自我印象。
利他主义社会化如果能学习利他主义，如何使其社会化？
道德包容性
利他主义社会化的第一步是消除自然的内部集团偏好，扩大利他主义的界限，消除“我们”和“他们”的界限，把全人类看作大家庭。
树立榜样
模范力量巨大。 在现实生活中，看到别人的帮助，听到喜欢帮助的话，帮助就会增加。 媒体的积极榜样也可以助长援助行为，社会电视榜样的作用远远大于反社会榜样的作用。 即使是有亲社会性内容的游戏和歌曲，也能增加人们的帮助。
学习具体帮助行为
无论是孩子还是大人，都需要学习如何实施具体的援助行为。 孩子们这样做，他们发展帮助他人的价值观、信念和技能，也有助于孩子们形成积极的自我概念。 当他们意识到自己是“喜欢体贴地帮助别人的人”的时候，这种觉悟反而会帮助他们。
把援助行为归因于利他主义的动机
许多人在不实施帮助的情况下，为了帮助人们，我们倾向于通过引出他们暂时的积极承诺，能够得出自己愿意帮助的结论，并提供帮助。 在没有报酬和社会压力的条件下帮助他人，无私感最强。 帮助行动是因为同情比服从更能帮助行动的增加。 报酬作为控制性的收购会损害帮助行动的动机，但是作为意外的赞美感到有价值。
学习的利他主义
成为英雄的第一步就是认识到社会压力可以阻止你的旁观。 人们明白为什么旁观者会抑制合作，他们在集体情况下自愿提供援助的可能性就会提高。 我们学习心理学的意义也在这里。 学习可以开拓我们的思维，帮助我们以更高的自觉和同情心去生活和行动。
