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没变-有了这12招,你的运营技能至少提高了10倍,没必要再看上司的脸色了

作者:车型网
日期:2020-02-03 17:47:59
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番外-提出社区活跃的12种技巧、收藏

1 .设置阈值

几个免费组没有任何门槛,谁都可以进入,没有共同的属性,就没有共同的话题,想交流的人很少。 例如,美容护肤组一般是对象用户喜爱美女的女性。 有的组主为了组的人数,不论男女都被邀请参加组。

结果,与美容护肤相关的知识和话题共享的只有女性,男性不能参加,也许只能偶尔看到。 不仅会降低社区活力,还会影响其他女性的参与。 你可能觉得小组里有男人,说话太过对不起。

因此,任何社区都必须设置门槛。 一般社区门槛如下:

身份阈值:同一身份,标签的人。 例如,深圳的当地组织只允许在深圳的人进入。 有经营交流组、证明你是经营者的资料(名片、文章、其他信息等)。

爱好阈值:有共同的爱好。 例如烘焙、户外、读书群等,也需要证明这个兴趣的信息,被邀请参加小组。

支付门槛:只要支付就可以加入。

综合阈值:多个阈值的组合,如兴趣和收费阈值。 例如,我运营的心理学同城社区,不仅是心理学爱好者,参加也要收费。

入组门槛是社区质量和社区活动的基础。 物以类聚,人以类聚。 不同频率的人在一起很难互动,只有共同的属性,共同的话题和社区变得活跃起来。

2 .社区规则

没有规则,没有周围。 社区也需要规则,没有规则的话就会混乱,参加者有可能减少。 集团规则是微信集团文化的体现,如公司规章制度、家庭培训、班级规则等。 群体规则包括社区主题、鼓励和禁止等。

“鼓励共享关于团体主题的内容,每天下午5~6是话题的讨论时间”等,了解在利用团体规则提高社区活动的方法团体中可以做些什么,提醒大家在一定时间内关注团体。

同时,组规则必须在用户进入组后知道最初的时间,或者在进入组前通知。 有违反组规则者,正确执行。 比如说,要注意私事,让他在组里拿出红包道歉。

3 .充分利用小组公告

很多人加入了小组之后,第一时间的习惯性设置信息不会被打扰。 只要不开群,里面说什么都不懂。

(交流之下,问一下团体里进了多少人。 第一件事就是设置消息以免给别人添麻烦。 这样做的伙伴,交流: 666 )

活用群体公告,@全体人员注意群体成员,在手机邮件页面上出现“谁@我”。 我见过几个组主直接派“@所有的人”,但没有效果。 主要重要事项、重要活动、重要事项发表时,可以小组公布艾特集团全员。 如果频繁使用集团公告,一天只要引起用户的反感5次以上,潜水用户就有可能成为流出用户。

重要的时间节点例如在活动开始前的一小时,以及活动结束前的一天/半天将向用户发出生理闹钟警报。

小组公告关注全组成员,同时警告参加交流。 发出上课通知的时候,最后可能会请大家回复。 “我今晚8点准时参加学习。 我期待着进入直播间学习。”

4 .持续的价值输出

不管是什么样的社区,用户都只关注与自己相关的价值信息。 社区运营者必须增加社区价值,满足用户更多的需要,具有核心价值。

关于价值的出口,除了常见的干货内容以外还有什么呢

提供对别人有用的信息、方便、节约金钱、赚钱的机会、交友关系、联系人脉、连接资源等。

例如,在当地社区,可以收集平民信息(包括生活服务联系人,如快递、快递和维护)

很多微信群丧失活跃度而死亡是因为价值输出不持续。 最初的几天可能还有输出,然后逐渐变少。 需要创建内容素材库,从其他平台或书本输入,或者创建内容队列,多个人共同输出。

下面是经营心理学的同城社区制作的内容计划的照片。

因此,持续的价值输出是保持社区持续活动和团结力的核心因素。

5 .互动话题

群体成员继续在群体内支付,由于“埋没成本”的消费心理,群体成员投入社区的时间能量越多,TA就越不能离开社区。 例如,参加话题的交流、各种各样的活动等,满足团体的参加感。

在社区内,话题发言者、话题主持人、话题参与者三个重要角色需要一起创造互动话题。

发起人要有自己的想法,提出讨论的话题,让成员在社区进行讨论。 主持人主要是在活跃的气氛中,协助团体内的交流,出现冷场的,立即进行救助。

关于话题的交流,话题必定与小组主题有关,很多人感兴趣,很容易回答,或者是热门话题,很多人都感兴趣。

这是其间心理学社区中的互动话题。

另外,如果的共同购买群等,有什么样的交流方式呢

1 .为什么分享你最喜欢的水果?

2 .你认为味道特别的水果有什么?

3 .送礼物最合适的水果是什么?

4 .其他事项

所有的互动话题都会从更好的相互理解、增加的相互信任和较弱的关系变成强烈的关系,以使群体的朋友有参与感。

6 .红包福利

微信红包的功能非常出色,群中发出红包的活性气氛,我发出红包,表示感谢等,看不到具体金额,抱有好奇心。

有消息的时候,首先下了红包皮雨,红包皮上有字,引起了人们的关注。 连续发行多个红包,一个红包的个数多,小的红包的个数少等战略。 一方面测试在线人数,一方面看实况录音。

分享两张照片,看看红包雨的效果。

除了红包以外,还有上课的优惠券和免费咨询等虚拟产品和实物产品等福利。 一般福利的当选方式如下:

1 .赤包手气最中头,这也是最公平的方法。

2 .看推测物,是为了调节气氛。

3 .最佳x名,唱歌,自己拍照等。

4 .掷骰子,分数中x。

此外,还有牵龙,有奖问答,诗词大会,有奖评论等。

赤包福利可以让无聊的学习变得有趣,让大家高兴。 当今时代,娱乐是人的重要需求。

7 .问答

一定的时间,可以从群友的现场提问,也可以利用问卷调查类工具,如金钱数据、麦克风等,事先收集问题。 统一时间由运营者或其他嘉宾一组解答。

许多人可能学过各种课程,但在实际操作中不可避免地会出现问题,因此需要一个能为TA解决具体问题的人。

问题和答案可以整理成公共编号、简单的书籍等平台公开,实现社区的发布。

例如,一个社区每星期五在社区回答小组朋友的问题,小组朋友迎接问题,嘉宾回答。 与提问者交流,取得更好的效果。

这是心理学社区以前的问题收集,有200多个问题。 为了听取自己问题的解答,他们在团体中进行交流,社区的成活度明显提高。

8 .多做活动

社区活动增加了成员以前交流的机会,提高了他们的感情链接,提高了群体主体对群体成员的理解。

如何开展社区活动? 有三个重要的步骤。 第一,有魅力的主题,有创造性,各种各样的主题,也就是花样很多。 第二,做好活动准备、活动相关准备,设计活动流程、人员分工等。 第三,活动的实施和跟进,按计划一步一步地执行,遇到问题时,及时调整优化。 事件结束后,您必须跟进并重试相关服务。

例如训练营有开营式、结营式、社区在线的春夜、歌唱比赛、演讲比赛、辩论比赛等。 在以礼仪感营造氛围的同时,还可以展示多才多艺的成员。

我在网上说了好几遍。 否则,让我们在网上见面。 多组织的社区在线活动,如主题沙龙、聚餐、旅游等。 网上见面会增加人与人的理解和信赖,产生深刻的联系。

9 .增加一个新成员

有些团体,活动家总是那么多人,其他人也许你做什么都不活动。 此时,需要增加新成员,让新成员参与交流,提高整个社区的成活度。

同时,在新成员进入组之前,教授组内更多的交流、如何交流、何时交流等。

十个游戏很活跃

一些组合适用于游戏交流活动,如实际店铺的顾客组合、微型店铺的销售组合等。

例如,这种常见的游戏互动方式。

掷骰子。 我相信这个游戏大家都不知道。 微信的表情上有一个骰子图标,是激活社区的好方法,组主指定分数,相信第一个投出去的人会赢。 获胜者私谈小组主人可以拿到指定的红包,也可以拿到没有门槛的优惠券和其他奖品等。

猜谜游戏类。 猜歌、猜人名、猜谜、看猜题、脑袋突然弯曲。

11奖励机构

物质奖励和精神奖励一样重要,人自身需要礼仪性的东西,满足心灵的必要存在感。

例如,每月在社区中选举活动家,不仅有海报宣传,还有物质上的奖励。 为了荣誉,也许有人每天在社区里继续交流。

12运营小组

优秀的社区不一定是一个人能够完成的,因此要建立一定数量的服务团队,设立内容、活动、话题等不同的团体。 在使社区更有秩序地发展的同时,一些人通过在社区创造价值也能找到存在感。

例如,我运营的心理学社区,包括讲师、互动员工、听讲师、活动计划等职务在内,具有详细的职责分担和报酬。

以上是我这次的分享。 主要讲了12种社区活跃的技术。

1 .设置阈值

2 .社区规则

3 .充分利用小组公告

4 .持续的价值输出

5 .互动话题

6 .红包福利

7 .问答

8 .多做活动

9 .增加一个新成员

10 .游戏活跃

11 .奖励机构

12 .运营小组

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