作为管理者，首先要以诚实、诚实的精神、透明度和声望，确立他人对自己的信任感。 对某些人来说，成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。
为了保护自己的权威，如果使用不流入的手段，就会喜欢控制人和信息的感觉。 他们保守秘密，不泄露自己对员工及其业绩的看法，储存自己对公司未来发展的看法。 这种举止当然可以让领导建立自己的地盘，但是却把信赖排除在队伍之外。
领导们诚实坦率，说必要的话时，表现出信任，事情就这么简单。
员工必须经常知道自己的业绩如何，公司的业务如何进展。 作为领导者，如果不战胜自己的本能，隐瞒或粉饰坏消息，就有可能失去自己团队的信赖和精力。
拥有最佳运动员的球队并非总能取得最终胜利，但在同样的条件下取胜的概率很高，作为管理者，必须创造它，优于这个条件和环境。
也就是说，作为管理者，不是怎样强化你，而是通过强化员工来更加合作。
一个人当上管理职位，特别是主要的管理职位，成功不是发展自己，而是发展他人。 也就是说，领导者行使领导能力的过程是发现和发展他人的过程。 这个过程是团队提升的过程。
韦尔奇说:“直到你成为领导者，成功只关系到自己的成长。 自从你成为领导者，成功就和别人的成长有关。 ’他说