邱姆感言:来了一个多月，我一直很为难。 每次炒菜都不知道问题是什么，我的炉子总是开不了，开不了，不顺利。 我一遍又一遍，一遍又一遍，一遍又一遍。 结果，在无力的状态下，我向支援通求助。 我感觉到啦啦队员是我的亲人。 他们很快就打开了煤气炉。 结果是里面脏、脏。 生锈的炉子，用了好几年都忘了。 大约30年吧。 所以他们去除锈，上油，洗干净。 所以，现在我们再次打开的时候非常顺利，没有任何问题。 我感谢我们的社会，感谢支持，因为他们急忙帮助我，所以老年人觉得不必再担心这些事情了。 
个月以来，林百欣宿舍邱姆很为难。 她煤气炉的两个旋钮总是拧不开，即使摆弄一次，这次也打不了多少次，一次成功就要打多少次，一天吃三顿饭不知道多少次。 不吃烤蔬菜，人没有营养，苦于烤蔬菜，邱姆很生气，但不知道到哪里来找人。 这样的往返反复持续了一个多月，邱姆在“无力”的状况下寻求帮助。
支持青年志愿者马上访问。 长期公益援助实践使志愿者积累了丰富的经验，他们一眼就看出了问题所在。 原来邱姆的煤气炉已经使用多年，内部生锈，旋钮旋转困难。 支援青年志愿者分解煤气炉，取出除锈剂，仔细清理邱姆的锈迹，不漏过内外各个角落，最后给旋钮上润滑油。
煤气炉恢复正常，邱姆伸出手，不伸出脚就解决了难题。 不必每次烧菜都烦恼。 她的心很高兴，为青年志愿者的温暖而感动。 表彰状上写着“我们是80多岁的退休老师，应援通是我们的家人，周围的活雷锋，感谢我们的良好社会，我们很着急，在我们周围活跃”。
